Составление договора о предоставлении услуг по SEO-оптимизации

Одна из самых неприятных сторон ведения бизнеса – возможность столкнуться с мошенничеством. Как правило, чем большие возможности для профессиональной деятельности появляются у бизнесменов, тем активнее становятся мошенники. Именно это произошло с появлением и распространением всемирной сети Интернет.

Все это касается и деятельности по продвижению интернет-ресурсов. Причем потерять достаточно большую сумму денег может как оптимизатор, так и владелец сайта. Максимально обезопасить себя в этом случае можно только заключением грамотно составленного договора о предоставлении услуг по сео-оптимизации ресурса.

Любой договор, по определению, представляет собой документ, описывающий условия сделки и регулирующий отношения ее участников. Главное условие, которое должно соблюдаться при его составлении – юридическая грамотность. Иначе впоследствии любая ошибка или недосказанность могут стать поводами для серьезных разногласий.

Все вышесказанное в равной степени относится и к договорам по сео-оптимизации и продвижению сайтов. Следует четко описывать задачи, поставленные цели и ответственность всех участников договора. К сожалению, это условие выполняется достаточно редко. На специализированyых форумах часто можно встретить вопрос: «Как грамотно составить договор на услуги по сео-оптимизации?». Ответов много, но, как правило, они все достаточно «размытые». Чтобы составить более-менее полное представление, приходится очень много времени посвятить сбору информации. Поэтому, в данной статье мы попытаемся определить, какими должны быть основные пункты такого договора и их содержание.

Виды договоров

Существует 2 основных вида договоров на продвижение сайтов, в основе которых лежит тип оплаты:

ежемесячная абонентская плата;
премиальные вознаграждения;

Если при продвижении сайта используются гео-зависимые средне- или низкочастотные запросы, лучше заключать договор первого типа, в котором будут определены поисковые запросы и сроки, необходимые для вывода сайта в ТОП.

В случае продвижения по гео-независимым и высокочастотным запросам, предпочтительнее второй тип договора. В таком договоре должен быть определен минимум абонентской платы, необходимый для покупки ссылок, сео-оптимизации текстов и размещения статей. Также в договоре оговаривается премия, которую получит исполнитель при выводе и удержании сайта в ТОПЕ по каждому запросу.

Текст договора

Оптимально использование разработанной формы-шаблона, в которой можно будет указать предмет договора, размер оплаты и сроки продвижения. Все индивидуальные позиции по каждому отдельному случаю выносятся в Приложение договора. Это могут быть поисковые запросы, адрес сайта, и т.д.

Предмет договора

В составе типичного договора, как правило, две части: вводная часть и условия. Условия, в свою очередь, подразделяются на три категории: существенные, обычные и прочие. Самая главная часть всего документа – это существенные условия, называемые предметом договора. Только после согласия сторон по существенным условиям договор вступает в силу. В предмете оговариваются определенные действия в общем виде, которые должны совершаться исполнителем. Все нюансы, как правило, оговариваются в приложении.

Стоимость услуг и порядок расчетов

Данный пункт договора предусматривает определение размеров абонентской платы, сроки ежемесячных выплат исполнителю, срок и размер первой оплаты услуг. Если в договоре были определены услуги по достижению и удержанию ресурса в ТОПе по определенным поисковым запросам, то размер их оплаты оговаривается в приложении к договору.

Сроки и порядок выполнения работ

Основные пункты, которые нужно отметить в этом разделе договора: дата начала работ по продвижению и оптимизации ресурса, условия ежемесячных сдачи и приема работ и срок действия договора (в большинстве случаев это 1 год с возможностью пролонгации).

Также в этом разделе исполнителю следует обезопасить себя на случай изменения алгоритма поискового робота, предусмотрев увеличение срока работ в этом случае. Причем заказчик о такой ситуации должен быть уведомлен в письменном виде. Кроме того, обязательно нужно ввести пункт, снимающий ответственность с исполнителя в случае, когда сайт заказчика становится недоступным в течение продолжительного времени вследствие возникновения технических неполадок. Кстати, такая же ситуация должна оговариваться и в разделе о стоимости услуг и порядке расчетов.

Права и обязанности

Здесь должны быть тщательно прописаны права и обязанности, как со стороны исполнителя, так и со стороны заказчика.

Основные обязанности исполнителя: проведение работ по продвижению и оптимизации ресурса в оговоренные сроки и в определенном объеме, а также предоставление ежемесячных отчетов по позициям сайта. Что касается отчетности, то в приложении должны быть указаны номер факса или электронный адрес, на который она будет отправляться. Со стороны исполнителя должно прийти уведомление, о том, что он получил (или, напротив, не получил) отчет в указанный срок. Отсутствие такого уведомления подразумевает получение отчета заказчиком в срок.

Основные обязанности заказчика: предоставление оптимизатору FTP-доступа, доступа к администрированию сайта и к счетчикам. Если заказчик настаивает на самостоятельном внесении изменений в тексты, следует предусмотреть возможность контроля этих действий оптимизатором. Делается это потому, что нередко возникает ситуация, когда заказчик не вносит нужные изменения, либо делает это неправильно, что, в конечном итоге, нарушает весь ход работ.

Кроме того, заказчик обязан своевременно уведомлять исполнителя о любых возможных изменениях в работе ресурса. Такие действия как изменение URL-адресов страниц или размещение продажных ссылок на продвигаемом ресурсе должны производиться исключительно после письменного согласования с исполнителем.

Если договор на работы по оптимизации заключается с какой-либо компанией, следует исключить возможность возникновения ситуации, когда никто со стороны заказчика не несет конкретной ответственности. Для этого в договоре должно быть указано, на чье имя (и все его контактные данные) будет отправляться отчетность.

Приложение к договору

В приложении к договору должны содержаться следующие данные:

URL сайта;
перечисление всех видов выполняемых работ;
перечисление поисковых систем, в которых будет осуществляться продвижение;
перечисление ключевых запросов;
стоимость вывода ресурса в ТОП по каждому ключевому запросу;

Общие требования

При составлении договора о предоставлении услуг по оптимизации интернет-ресурса должны соблюдаться все основные правила, характерные для данного процесса:

при заключении договора с неизвестной организацией, необходимо собрать о ней как можно больше информации;
при составлении текста документа необходимо избегать нечеткости и двусмысленности фраз;
тщательно продумать пункт о форс-мажорных обстоятельствах;
каждая страница должна быть пронумерована и указано количество страниц документа;
каждая страница документа должна сопровождаться подписями представителей обеих сторон;

Составление грамотного договора на оказание услуг по оптимизации – достаточно сложный вопрос, требующий самого внимательного отношения. Но это единственно возможная гарантия, как для владельцев сайтов, так и для SEO-специалистов, позволяющая обезопасить себя от мошеннических действий.